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Réservez votre sortie à l'écomusée

Vos questions

Les réponses à vos questions ci-dessous dans notre foire aux questions dédiée aux groupes

Consulter notre brochure groupes 2017

Accès au quartier de Marquèze et période d'ouverture.

L'écomusée est ouvert du 1er avril au 05 novembre 2017 (Quartier et Pavillon)

Le quartier est accessible uniquement en train depuis la gare de Sabres de 10h à 18h (19h en juillet et aout).

Les départs et retours en gare de Sabres s'effectuent par rotation toutes les 40 minutes.

Réservez votre excursion

Angélique est à votre écoute pour composer avec vous votre journée et vous conseiller.

Du lundi au vendredi de 09h à 12h et de 14h à 17h

+33 5 58 08 31 22

Ou par le biais de ce formulaire

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Conditions groupes

Les tarifs groupes s'appliquent à partir de 15 personnes. Pour 20 adultes payants nous offrons 1 entrée gratuite à l'écomusée. L'entrée et le repas sont offerts au chauffeur.

Modalités de paiement : Facturation différée, mandat administratif, CB, chèques bancaires, espèces, chèques vacances.

Personne à mobilité réduite : l'écomusée de Marquèze est entièrement accessible aux personnes à mobilité réduite. Toutefois, le parcours dans le quartier peut présenter des difficultés dues à la nature du terrain.

FAQ Groupes

Existe-t-il des emplacements spécifiques pour les bus ?

Existe-t-il des emplacements spécifiques pour les bus ?

Oui, devant l’ancienne gare de Sabres se trouve le parking de l’Écomusée.

Durée de trajet en bus ?

Durée de trajet en bus ?

Bordeaux et Arcachon: 1h15 min // Bayonne: 1h15 min // Mont-de-Marsan: 35 min// Dax: 55 min // Pau: 1h30 min

Faut-il beaucoup marcher sur le site ?

Faut-il beaucoup marcher sur le site ?

Le quartier de Marquèze s’étend sur environ 25 hectares, mais vous trouverez des bancs disséminés sur le site afin de pouvoir effectuer des arrêts lors de votre visite. De plus, si un guide accompagne votre groupe, ce dernier s’adaptera au rythme de marche de votre groupe.

Combien de temps dure la visite accompagnée d’un guide ?

Combien de temps dure la visite accompagnée d’un guide ?

En groupe la durée de la visite commentée est de 2h.

Peut-on se restaurer ?

Peut-on se restaurer ?

L'écomusée est équipé d'un restaurant. Il se trouve dans le quartier de Marquèze à la descente du train. Il peut accueillir 120 couverts. La cuisine proposé est confectionnée à partir de produits locaux. Vous pouvez également selon la formule choisie, déjeuner dans un restaurant aux alentours de l'écomusée.

Quelles sont les modalités de réservation ?

Quelles sont les modalités de réservation ?

Une pré-réservation ou option doit être effectuée au minimum 20 jours à l’avance par téléphone, mail ou fax. Un contrat de réservation vous sera ensuite envoyé, à retourner dûment complété et signé accompagné d’un chèque d’acompte correspondant à 20% du coût prévisionnel de la visite. La réservation ne sera effective qu’après versement des arrhes et réception du contrat de réservation signé.

Que se passe-t-il si j’annule ma réservation ?

Que se passe-t-il si j’annule ma réservation ?

En cas d’annulation à moins de quatre jours ouvrables précédant la date de visite, l’Écomusée conserve les arrhes en dédommagement des frais engagés par les prestataires.

A quel moment dois-je confirmer le nombre de participants à la visite ?

A quel moment dois-je confirmer le nombre de participants à la visite ?

Le nombre définitif de participants doit être communiqué à l’Écomusée au plus tard sept jours ouvrables avant la date de visite.

A partir de combien de personnes peut-on bénéficier des tarifs groupes ?

A partir de combien de personnes peut-on bénéficier des tarifs groupes ?

A partir de 15 personnes (sauf maisons de retraites et établissements spécialisés pour les personnes à mobilité réduite : tarif groupe en visite libre appliqué sans condition de nombre)

Quelles sont les gratuités appliquées aux groupes ?

Quelles sont les gratuités appliquées aux groupes ?

Une gratuité complète (restauration + visite) pour le chauffeur de bus, et une gratuité visite pour 20 personnes payantes. (gratuité visite libre pour tous les accompagnateurs pour les groupes constitués de personnes à mobilité réduite)

Quelles sont les modalités de règlement de la visite ?

Quelles sont les modalités de règlement de la visite ?

Le solde de la visite est payable uniquement à réception de la facture, par chèque à l’ordre du Trésor Public. Le tarif groupe implique un règlement global de la prestation (un seul chèque par groupe).

A quel ordre dois-je adresser mon chèque d’acompte et mon chèque de règlement de la visite ?

A quel ordre dois-je adresser mon chèque d’acompte et mon chèque de règlement de la visite ?

A l’ordre du Trésor Public.

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L'écomusée de Marquèze
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